
Sono cambiati i parametri che definiscono il successo di un’azienda cosmetica: non più e non solo il fatturato,  la presenza nelle profumerie e le rimanenze di magazzino. Oggi la chiave di volta è il web, un mondo virtuale pieno di risorse, punti di vista, promozioni e bocciature, tutorial e swatches dei prodotti.
Oggi la consumatrice (soprattutto fino ai 35 anni), prima di comprare un fondotinta va a spulciare le reviews digitandone il nome sui motori di ricerca.  A volte non compra neppure in un luogo fisico, ma sceglie di acquistare direttamente dal sito della casa produttrice che, di tanto in tanto, propone prezzi scontati e pacchetti  risparmio.
Internet è il futuro: è una frase che sentiamo dire spesso. Ed è la pura verità: i marchi che decidono di rimanere indietro e non puntare sul nuovo mezzzo di comunicazione, sono destinati ad essere messi in ombra rapidamente.